Serangan siber mengganggu sistem pendingin supermarket di tujuh negara Eropa dan membuat suhu sejumlah kulkas serta freezer meningkat tajam. Kondisi ini menyebabkan makanan segar dan produk beku tidak lagi memenuhi kelayakan untuk dijual.
Menurut laporan BBC, gangguan terjadi di Belgia, Luksemburg, Swedia, Irlandia, Belanda, Estonia, dan Finlandia. Puluhan toko dilaporkan harus mengosongkan rak pendingin serta membuang makanan untuk menghindari risiko terhadap keamanan konsumen.
Sistem Pendingin Terhubung Internet Jadi Sasaran
Serangan ini menyasar sistem pengendali pendingin yang dapat dipantau dan diatur dari jarak jauh melalui jaringan internet. Teknologi tersebut digunakan pengelola toko untuk menjaga suhu penyimpanan makanan pada kondisi yang sesuai.
Dalam insiden terbaru, perangkat pendingin diduga dialihkan ke mode pencairan bunga es atau defrost. Pengalihan tersebut membuat suhu di dalam unit meningkat dan makanan tidak lagi tersimpan dalam kondisi dingin.
Beberapa unit pendingin dilaporkan mengalami kenaikan suhu hingga sekitar 50 derajat Celsius. Situasi itu dapat merusak produk yang membutuhkan rantai dingin, termasuk bahan makanan segar dan barang beku.
Stephan Moelans, CEO Sabcobel di Belgia yang mengoperasikan sistem pendingin Delhaize, menyatakan perusahaan berupaya memutus koneksi unit terdampak dari jaringan. Langkah tersebut dilakukan untuk membatasi gangguan dan mencegah dampaknya meluas ke perangkat lain.
Moelans juga menyebut perlindungan sistem telah diperkuat setelah serangan sebelumnya di Prancis. Namun, sejumlah unit masih membutuhkan perubahan fisik dan tidak cukup hanya ditangani melalui pembaruan perangkat lunak.
Dampak di Sejumlah Jaringan Ritel
Di Belgia dan Luksemburg, sekitar 40 supermarket Delhaize mengalami gangguan pada sistem pendingin. Belgia juga mencatat dampak pada sekitar 15 toko Carrefour, lima toko Colruyt, dan 15 toko Intermarché.
Di Swedia, beberapa toko ICA dan Coop turut menghadapi gangguan serupa. Sebanyak tujuh dari sekitar 800 toko Coop dilaporkan terdampak oleh insiden tersebut.
Gangguan suhu juga terdeteksi pada sejumlah toko Kesko di Finlandia. Di Irlandia, sebanyak 13 supermarket SuperValu terkena dampak serangan siber.
Belanda melaporkan sistem pendingin milik sedikitnya 17 perusahaan mengalami serangan. Satu supermarket Selver di Estonia juga disebut terdampak dalam peristiwa yang melibatkan perangkat pengatur suhu tersebut.
Serangan Siber Serupa Pernah Terjadi di Prancis
Peristiwa ini memiliki kemiripan dengan insiden di Prancis pada Oktober 2026. Saat itu, ratusan supermarket mengalami gangguan setelah peretas mengambil alih perangkat lunak pengatur suhu.
Jaringan ritel yang terdampak di Prancis mencakup Intermarché, Netto, Coopérative U, Carrefour, Monoprix, dan E.Leclerc. Sejumlah unit pendingin dalam serangan itu juga dilaporkan mencapai suhu hingga 50 derajat Celsius.
Akibat insiden di Prancis, makanan segar dan beku dalam jumlah besar harus dibuang. Kerugian yang ditimbulkan diperkirakan mencapai jutaan euro.
Hingga BBC menerbitkan laporan tersebut, pelaku serangan terbaru belum diketahui. Badan keamanan siber di negara-negara terdampak terus memantau dan menyelidiki gangguan pada infrastruktur ritel tersebut.
Kasus ini menunjukkan bahwa perangkat industri yang terhubung ke internet dapat menjadi target serangan siber supermarket. Gangguan pada perangkat operasional seperti kulkas dan freezer juga dapat berujung pada kerugian produk serta persoalan keamanan pangan.
